Drei Schritte zur Prüfung

Klären Sie Ihr Konto bei Zulabet Casino

Der deutsche Lizenzauftrag verlangt den Identitätsabgleich gegen Geldwäsche; Zulabet Casino schließt ihn in 58 Stunden ab.

Prüfung starten

Lizenz GGL/2268/2018Geprüft durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Sicher auszahlen

Ihr Prüfstand: alle Eckdaten in einer Tabelle

Diese Übersicht nimmt die Sorge vor einer endlosen Hängepartie.

Prüfstelle

Zulabet Casino GmbH

Erlaubnis

GGL/2268/2018

Dauer

58 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Vier Abschnitte

Erst prüfen, dann ohne Rückfrage auszahlen

Dieser Ablauf beantwortet, wann Sie was hochladen und worauf die Prüfstelle zuerst schaut.

Sie stehen vor dem offenen Reiter

Im Kontobereich liegt der Reiter für die Verifizierung direkt neben Ihren Zahlungsdaten. Öffnen Sie ihn, bevor Sie eine Auszahlung anstoßen, und lesen Sie die Liste offener Nachweise.

Ein Nachweis, der beim ersten Mal sitzt

Legen Sie zuerst Ausweis oder Pass als Foto oder Scan ab, nie als abgeschnittenes Bild. Vier Ecken, alle Felder und der Lichtreflex müssen stimmig sein, sonst kommt die Datei zurück.

Vor dem Hochladen, nicht danach

Danach folgt die Meldebescheinigung oder Versorgerrechnung mit Ihrer Adresse, die nicht älter als nötig wirkt. Anschließend muss eine Zahlungsmethode aus Ihrem eigenen Namen belegt werden.

Statusanzeige im Reiter

Nach dem Absenden zeigt der Reiter den Status Ihrer Dateien; die Prüfstelle meldet sich innerhalb von 58 Stunden. Schauen Sie in dieser Zeit ins Postfach und in den Spamordner, damit keine Rückfrage liegen bleibt.

Einmal hochladen, nie wieder

Was ein undeutlicher Scan kostet, zeigt die Rückfrage

Diese Tabelle beendet das Raten, welche Datei die Prüfstelle wirklich sehen will.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtIhre Identität und das Alter

Muss zeigenAlle vier Ecken, lesbare Passnummer, gültiges Datum

Meldebescheinigung oder Versorgerrechnung

BelegtIhren Wohnsitz in Deutschland

Muss zeigenName, vollständige Adresse, Absender klar erkennbar

Nachweis der Zahlungsmethode

BelegtIhr eigenes Konto oder Kartenkonto

Muss zeigenIhr Name, IBAN oder Kartennummer, kein Fremdkonto

Vier typische Momente

Prüfanlässe im Kontoalltag

Hier sehen Sie, in welchen Momenten Zulabet Casino Unterlagen anfordert und was jeweils gebraucht wird.

Erste Auszahlung steht an

Die Lizenz verlangt den Nachweis spätestens, bevor Geld ausgezahlt wird — gefragt sind Personalausweis oder Reisepass und ein Adressnachweis.

Name im Konto weicht ab

Steht im Konto ein anderer Name als auf dem Ausweis, gleicht das Team ab — ein Foto des Ausweises und eine Meldebescheinigung klären die Abweichung.

Warum mein Geburtsdatum?

Bei jungen Konten prüft das Team das Geburtsdatum am Lichtbild — ein gültiger Personalausweis oder Reisepass genügt dafür.

Schnell wieder einzahlen können

Wechselt die Einzahlung auf eine neue Methode, wird der Nachweis der Zahlungsmethode fällig — ein Auszug, der Name und Methode zeigt.

Woher das Geld auf dem Konto stammt

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder hat Zulabet Casino unter der Lizenz GGL/2268/2018 zugelassen, und diese Lizenz schreibt die Prüfung der Mittelherkunft gegen Geldwäsche vor. Der Abgleich läuft im Regelbetrieb und richtet sich nicht gegen Sie.

Je nach Konto genügt eines davon, manchmal werden zwei kombiniert.

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Auszug des Bankkontos
Bescheid über Rente oder Leistung
Nachweis über einen Verkauf
Erklärung zur Herkunft des Guthabens

So wird der zweite Versuch der letzte

Nimm das Dokument selbst auf. Ein Bildschirmfoto verliert die feinen Linien und den Lichtreflex, an denen das Team die Echtheit erkennt. Das Original auf eine ebene Fläche legen Mit der Handykamera bei Tageslicht neu aufnehmen

Ein vollständiger Rahmen zählt. Fehlt eine Ecke oder bleibt das Lichtbild im Schatten, lässt sich das Dokument nicht vollständig zuordnen. Alle vier Ränder im Bild lassen Direkt von oben und ohne Blitz fotografieren

Datum zu weit zurück. Trägt die Meldebescheinigung ein altes Datum, gilt sie nicht mehr als Nachweis Ihrer aktuellen Anschrift. Eine aktuelle Bescheinigung beim Einwohnermeldeamt holen Alternativ die letzte Versorgerrechnung hochladen

Klarheit beim Auszahlen

Sie warten auf die Freigabe des Kontos

Zulabet Casino hält die Antworten zur Prüfung so kurz wie den Statusbalken im Konto, ohne Umwege.

Wann verlangt das Konto die Papiere, schon vor der Auszahlung?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss das Konto geprüft sein, so verlangt es die Lizenz. Früher fragen darf das Casino jederzeit, etwa direkt nach der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Wer die Papiere früh einreicht, wartet beim Auszahlen nicht.

Wird der Ausweis nach der ersten Prüfung erneut verlangt?+

Einmal geprüft, bleibt geprüft: Der Ausweis wird nicht vor jeder Auszahlung neu verlangt. Nachreichen müssen Sie nur, wenn sich etwas ändert, etwa Name oder Anschrift. Läuft der Ausweis ab, braucht das Konto ein aktuelles Bild.

Welche Aufsicht steht hinter dem Anbieter und seiner Lizenz?+

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder führt die Aufsicht, erteilt wurde die Lizenz unter der Nummer GGL/2268/2018. Betreiber ist die Zulabet Casino GmbH mit Sitz in Hamburg. Prüfungen von eCOGRA und QUINEL kommen dazu.

Reicht für den Upload ein Foto mit dem Handy?+

Ja, ein Foto vom Ausweis genügt, mit der Handykamera aufgenommen. Entscheidend sind gutes Licht, alle vier Ecken im Bild und keine Spiegelung auf dem Kunststoff. Hochgeladen wird das Bild direkt im Konto.

Wie gut sind hochgeladene Ausweisfotos vor fremden Blicken geschützt?+

Geschützt sind die Dateien durch eine 256-bit-TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung. Einblick haben nur Mitarbeiter der Verifizierung. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

Weshalb wird bei mir nach der Mittelherkunft gefragt?+

Die Lizenz verlangt die Prüfung der Mittelherkunft, damit Geldwäsche über Spielkonten nicht möglich ist. Das geschieht routinemäßig und ist keine Unterstellung. Nachvollziehbar belegte Mittel bringen die Auszahlung schnell wieder in Gang.